Буцаалтын журам
Танай glow-д тохироогүй бол бид тусална
Бүтээгдэхүүн таны хүлээлтэд нийцээгүй бол стандарт нөхцлийн дагуу буцаалт, солилт хийх боломжтой. Доорх алхмуудыг дагана уу.
1. Холбоо барих
Захиалга хүлээн авснаас хойш 72 цагийн дотор hello@zaag.mn эсвэл +976 7777-8899 дугаарт холбогдон буцаалтын хүсэлт илгээнэ.
2. Үнэлгээ
Манай зөвлөх бүтээгдэхүүний төлөвийг зураг, бичлэгээр шалгана. Сав баглаа боодол задраагүй, ашиглаагүй байх шаардлагатай.
3. Хүргэлт
Зөвшөөрөгдсөний дараа хүргэлтийн ажилтан таны хаягаар очиж бүтээгдэхүүнийг буцаан авна. Хүргэлтийн төлбөр 4,900₮ байна.
4. Нөхөн төлбөр
Бараа агуулах дээр шалгагдсаны дараа 1-3 ажлын өдрийн дотор анхны төлбөрийн сувгаар буцаан шилжүүлнэ эсвэл солилт хийнэ.
Буцаалт хийх боломжгүй бүтээгдэхүүнүүд
- Арьсны онош тавих, нөхөн сэргээх зориулалттай эмчилгээний бүтээгдэхүүн
- Онцгой хямдралын (`Final Sale`) тэмдэглэгээтэй бараа
- Гишүүнчлэлийн багц, бэлгийн карт
* Сав баглаа боодол гэмтсэн, лац задлагдсан, хэрэглэсэн барааг эрүүл ахуйн шалтгаанаар буцаан авах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.